Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 23 septembre 2025

Cette déclaration de confidentialité s'applique aux transactions qui proviennent des États-Unis.

Waricel s'engage à respecter et à protéger votre vie privée. Nous apprécions votre confiance et souhaitons que vous compreniez comment nous collectons, utilisons, protégeons, divulguons et supprimons les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette déclaration s'applique aux informations personnelles et financières que nous obtenons lorsque vous vous inscrivez ou effectuez une transaction.

Informations que nous stockons

Informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Historique du compte et des transactions, conservé pendant au moins 5 ans, comme l'exigent les lois et réglementations applicables.

Informations que nous ne stockons pas

Numéros complets de carte de débit/crédit ou détails de paiement complets. Les paiements sont traités par notre processeur de paiement conforme à la norme PCI.

Collecte

Dans le cadre de l'inscription et de l'utilisation du Service, nous pouvons collecter :

Informations que vous fournissez : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail et autres détails pour vous identifier.
Informations provenant de tiers (vérification) : informations de vérification de crédit/d'identité pour nous assurer que vous êtes autorisé à utiliser le Service conformément à nos Conditions d'utilisation.
Cookies/Technologies similaires (site Web) : petits fichiers texte pour reconnaître votre appareil, mémoriser vos préférences, personnaliser vos visites, améliorer notre site et finaliser les transactions demandées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

Utilisation

Notre objectif principal est de vous offrir une expérience sûre, fluide et efficace. Nous utilisons les informations personnelles pour :

Finaliser vos transactions ;
Prévenir la fraude, les abus et autres activités interdites ou illégales ;
Effectuer des vérifications d'identité/de vérification, comme le permettent ou l'exigent les lois ; et
Exploiter, maintenir et améliorer notre site Web/application et le Service.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos informations confidentielles à aucune entreprise ou à aucun tiers.

Protection

Nous stockons et traitons les informations personnelles sur des serveurs tiers situés dans des centres de données sécurisés aux États-Unis, protégés par des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux réglementations fédérales et étatiques américaines applicables.
Les utilisateurs inscrits peuvent accéder à leurs informations personnelles en se connectant avec leur e-mail et leur mot de passe. Vous pouvez modifier votre profil dans votre compte ou contacter support@waricel.com pour obtenir de l'aide.
Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser nos systèmes, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %. Protégez les identifiants de votre compte et ne partagez jamais votre mot de passe. Si nous prenons connaissance d'une faille de sécurité, nous pourrons vous en informer par voie électronique afin que vous puissiez prendre des mesures de protection. Lors de la suppression d'informations personnelles, nous utilisons des procédures raisonnables pour les effacer ou les rendre illisibles (par exemple, en effaçant de manière sécurisée les supports électroniques).

Divulgation

Nous divulguons des informations uniquement si nécessaire pour :

Faciliter les paiements avec des tiers pertinents (par ex., les sociétés de cartes de crédit et les banques) ;
Répondre aux soupçons de fraude ou, comme l'exige la loi, aux forces de l'ordre nationales, étatiques et locales aux États-Unis et dans d'autres pays ;
Nous conformer aux obligations légales, appliquer nos politiques, protéger les droits, la propriété et la sécurité, et exploiter le Service conformément aux lois et réglementations applicables.

Suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou envoyez un e-mail à support@waricel.com avec pour objet « Demande de suppression de données ». Après la suppression de votre compte, nous supprimerons vos données à l'exception des informations que nous devons conserver pour nous conformer aux lois ou aux réglementations (par ex., la lutte contre le blanchiment d'argent/la tenue des registres). Les dossiers requis sont supprimés dès qu'ils ne sont plus légalement nécessaires. Votre utilisation continue de notre application ou de notre site Web est considérée comme une acceptation de cette déclaration de confidentialité.

Questions

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette déclaration de confidentialité, contactez-nous à support@waricel.com.